من المهم عند تأسيس أي مشروع سواء كان تعليمي أو غيره الوعي بأهمية بناء نموذج عمل واضح ومدروس بعناية لأنه أحد أهم أسس نجاح الشركات.
يعتبر نموذج العمل الأداة التي تميز عمل الشركة والذي يمكن شركة صغيرة من منافسة شركات أكبر منها حجماً بعشرات المرات وقد يكون أبسط تعريف لمفهوم نموذج العمل هو: “آلية توليد الأرباح أو الدخل للشركة”، ولكن هو أوسع من ذلك فهو طريقة البيع أو طريقة التميز لأنه لا يبنى على اعتبار طريقة توليد المال فقط وانما على معطيات كثيرة، ونذكر اثنين من أهم قواعد استخدام وبناء نموذج العمل وهي:
١- يجب بناء نموذج العمل الخاص بشركتك وفقاً لتحليل إحتياجات العملاء ويعتمد في هذا الامر نموذج التفكير التصميمي (Design Thinking)، والملاحظ من خلال التجربة بأن احتكاكك مع العملاء لن يوفر لك فكرة نموذج عمل واحدة بل سيخطر ببالك الكثير من نماذج العمل لأن احتياجات العملاء متنوعة وفي تغير مستمر.
٢- يجب عدم اعتماد عدة نماذج عمل في الشركة وذلك لعدم ضياع الزبون عند زيارة موقع الشركة او اطلاعه على اعلاناتها التسويقية، وكثرة نماذج العمل في شركة واحدة تجعلها تُدمر بعضها وتُدمر الشركة لأن حيرة الزبون تجعله لا يشتري ويجب أن تعرف بأن كل نموذج عمل يحتاج لميزيانية تسويق وفريق يتابعه وإن تقسيم الميزانية الغير كافية عليها سيؤدي إلى ضعف أدائها كلها.
أحد أهم أهداف نموذج العمل هو التميز عن المنافسين وقد يجعلك نموذج العمل خارج المنافسة بشكل شبه كامل.
طرق توليد نموذج العمل الجديد
هناك عدة طرق للتميز عن المنافسين وتوليد نموذج العمل الجديد مثل:
١- بناء علاقة جديدة مع العميل كأن تقوم باختراع طريقة بيع أي تأجير أو اشتراك مختلفة كلياً.
٢- انشاء قناة بيع مختلفة مثل البيع عبر نقاط بيع مصغرة بدل المتاجر الكبيرة أو العكس أو البيع عبر الانترنت أو البيع عبر طرف ثالث أو البيع للمؤسسات…
٣- استهداف شريحة عملاء مهملة من قبل المنافسين وليس المقصود بأن المنافسين لا يستهدفون هذه الشريحة ولكن هو أن تقوم أنت بتحليل خصوصية شريحة معينة وتصمم خدمة أو منتج يناسب هذه الخصوصية مما يمكنك من فصل هذه الشريحة عن غيرها.
أقرأ أيضا: كيف تدير عملك عن بعد ؟
في النهاية يمكننا القول بأن امكانية توليد نموذج عمل جديد غير محدودة ونأخذ مثالا على ذلك: الماء.
فهل يمكنك أن تعد لي كم طريقة يباع بها ماء الشرب كل يوم وعلى مستوى بلد واحد، إن تمكنت من عدها فستكتشف بأن بيع ماء الشرب في بلد ما قد يضم آلاف نماذج العمل مثل بيعه بعلب كبيرة للبرادات أو بيعه ضمن كؤوس مغلفة أو علب صغيرة أو بعلب مصممة للأطفال عليها شخصيات كرتونية أو التخصص بالبيع للمؤسسات أو التخصص بالبيع للمطاعم أو… فليس من الضروري عند اطلاق أي مشروع جديد أن نقلد أي أحد أو أن ننافسه بطريقة مؤذية للطرفين بل يمكننا تقديم منتجاتنا وخدماتنا بطرق متكاملة ومفيدة للجميع.
